Ema raccoglie 77 milioni di dollari per rivoluzionare l’automazione aziendale con l’AI

La startup innovativa Ema ha recentemente completato un round di finanziamento di Serie B, raccogliendo 77 milioni di dollari. L’operazione, guidata dal fondo Creaegis, ha visto anche la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus, portando il totale dei finanziamenti ricevuti dall’azienda a 140 milioni di dollari. Questo nuovo investimento ha più che quadruplicato la valutazione di Ema rispetto al round del 2024, anche se il valore esatto non è stato reso pubblico.

Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema si specializza nello sviluppo di sistemi definiti «AI employees». Questi sistemi coordinano più agenti AI per automatizzare processi aziendali complessi in settori come risorse umane, IT e finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle aziende.

Il finanziamento arriva in un momento in cui l’intelligenza artificiale sta iniziando a competere con le spese tradizionali destinate a software enterprise e servizi IT. Ema afferma di utilizzare oltre 150 modelli, tra cui modelli di frontiera e open source, per ottimizzare l’automazione end-to-end, concentrandosi su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione.

Chatterjee ha sottolineato che questo approccio potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, con molti clienti già sulla strada per sostituirle, poiché queste ultime tendono a diventare sempre più simili a semplici database. Attualmente, Ema vanta oltre 50 accordi enterprise attivi, più di un milione di utenti e gestisce oltre 5 milioni di azioni e query.

Tra i clienti di Ema figurano nomi di spicco come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft. Negli ultimi due anni, i ricavi dell’azienda sono aumentati di 50 volte, con prenotazioni di ricavi che superano i 150 milioni di dollari, cifra che rappresenta il valore complessivo di contratti pluriennali. Tuttavia, l’attuale run rate annualizzato non è stato comunicato.

Un dato interessante è che oltre il 90% dei clienti ha ampliato l’uso dei servizi di Ema oltre il caso iniziale, con un tasso di retention in termini di fatturato che si attesta intorno al 180%. Ema dichiara margini lordi prossimi all’80%, evidenziando come la necessità di supporto umano diminuisca man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni.

La società adotta un modello di business innovativo, non addebitando i clienti in base ai posti o al consumo di token, ma piuttosto in base al completamento delle attività e ai risultati di business. Gran parte del nuovo capitale raccolto sarà destinato all’espansione delle attività di vendita e marketing.

Con sede a Mountain View, Ema conta attualmente circa 200 dipendenti e ha uffici a Bengaluru, Londra e Vancouver. Finora, l’attività si è concentrata principalmente su Stati Uniti ed Europa, ma sono previsti piani di espansione nel prossimo anno in Asia-Pacifico, Sud America e in alcune aree del Medio Oriente.