Deghi multata per pratiche commerciali scorrette: 2 milioni di euro di sanzione

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inflitto una sanzione di 2 milioni di euro alla società Deghi per aver adottato pratiche commerciali scorrette. L’ente ha accertato che, tra gennaio 2024 e dicembre 2025, Deghi ha frequentemente utilizzato un sistema di “contatore alla rovescia” per pubblicizzare sconti temporanei sui propri prodotti. Tuttavia, al termine di ogni periodo indicato, i presunti sconti venivano rinnovati alle stesse condizioni economiche, dando l’illusione di un’offerta limitata nel tempo.

Questa strategia ha portato a una presentazione ingannevole dei prezzi e degli sconti, inducendo i consumatori a effettuare acquisti in modo affrettato. La condotta di Deghi è stata classificata come un esempio di “dark pattern”, una tecnica di manipolazione che sfrutta l'”euristica della scarsità” per influenzare il comportamento d’acquisto dei consumatori.

Le pratiche commerciali scorrette non solo danneggiano la fiducia dei consumatori, ma possono anche compromettere la concorrenza leale nel mercato. L’Autorità ha sottolineato l’importanza di garantire che le promozioni siano trasparenti e veritiere, affinché i consumatori possano prendere decisioni informate.

La sanzione inflitta a Deghi rappresenta un chiaro messaggio alle aziende riguardo le conseguenze di pratiche commerciali ingannevoli. Le aziende devono adottare strategie di marketing etiche e rispettare le normative vigenti per evitare sanzioni e mantenere la fiducia dei consumatori.