Gudea: l’Intelligenza Artificiale al Servizio della Prevenzione delle Crisi sui Social

Gudea, una startup fondata nel 2023, sta rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni affrontano le crisi sui social media. Grazie a strumenti avanzati basati su intelligenza artificiale, l’azienda è in grado di individuare discussioni problematiche e contenuti potenzialmente dannosi prima che possano degenerare in crisi pubbliche.

La piattaforma di Gudea monitora oltre 500 siti e piattaforme, inclusi social network come X, Reddit e TikTok, analizzando non solo il volume delle menzioni, ma anche chi guida la conversazione e come le informazioni si diffondono. Questo approccio consente di fornire un contesto operativo più ricco rispetto alle tradizionali metriche di analisi.

La nascita di Gudea è frutto dell’esperienza accumulata dai fondatori, Keith Presley, Jonathan Sperber e James Thomin, che hanno lavorato con il George Washington Initiative. Questa organizzazione ha adattato tecniche di intelligence per studiare e interrompere reti informative online. Dall’analisi delle attività di disinformazione, è emersa la necessità di strumenti in grado di tracciare il movimento delle informazioni tra persone, gruppi e piattaforme.

I fondatori portano con sé una vasta esperienza: Presley ha oltre 15 anni nel settore, Sperber si è specializzato nella disinformazione e Thomin, con un dottorato in ingegneria chimica, ha quasi vent’anni di esperienza in intelligenza artificiale e machine learning.

Ad oggi, Gudea conta quasi 40 clienti, tra cui grandi aziende del Fortune 50 nei settori delle telecomunicazioni e del retail, uno dei maggiori laboratori di intelligenza artificiale al mondo, una band internazionale, agenzie di relazioni pubbliche e enti governativi. Con l’aumento dell’uso della generative AI, l’azienda ha notato un incremento dell’attività inautentica nelle conversazioni analizzate, passando da circa un caso su quattro a circa nove su dieci.

La tecnologia di Gudea non si limita a strumenti di ascolto sociale; mira a fornire soluzioni proattive per difendere le reputazioni e i marchi. Tra le funzionalità future in sviluppo, vi è la geolocalizzazione delle narrative con precisione fino al blocco urbano, prevista per il prossimo anno, e l’accesso diretto ai modelli di analisi per permettere ai clienti di simulare campagne e valutarne in anticipo il potenziale impatto negativo.

Recentemente, Gudea ha annunciato una raccolta di 7 milioni di dollari in finanziamento seed, guidata da Mudita Venture Partners e Silicon Road Ventures, portando il totale dei finanziamenti a circa 15 milioni di dollari. Questo investimento rappresenta un passo significativo per l’azienda, che continua a espandere le sue capacità e a rafforzare la sua posizione nel mercato della prevenzione delle crisi sui social media.