Problemi di connettività per alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T: Apple offre sostituzioni gratuite

Apple ha recentemente annunciato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha riscontrato un problema di connettività cellulare che non può essere risolto tramite aggiornamenti software. I dispositivi interessati mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, impedendo l’utilizzo della rete per effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare dati. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.

È importante notare che il modello iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente installato in quel dispositivo.

Per evitare che i telefoni non ancora affetti dal problema subiscano la stessa sorte, Apple sta distribuendo un aggiornamento delle impostazioni operatore in concomitanza con l’aggiornamento iOS 27.0.1. Tuttavia, è fondamentale sottolineare che questi aggiornamenti non risolveranno i problemi per i dispositivi già colpiti.

Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS”. Se non si è ancora interessati, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.

Per coloro che hanno già riscontrato l’anomalia, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza clienti di Apple o di AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi direttamente in un Apple Store o in una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.